TERMOS DE USO – IMOTOR

Última atualização: Julho de 2026

1. APRESENTAÇÃO

Bem-vindo ao iMotor.

Estes Termos de Uso estabelecem as regras para utilização da plataforma iMotor ("Plataforma"), disponível por meio de aplicativo móvel e demais canais oficiais.

Ao criar uma conta, acessar ou utilizar qualquer funcionalidade da Plataforma, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade.

Caso não concorde com qualquer disposição destes Termos, o usuário não deverá utilizar a Plataforma.

2. DEFINIÇÕES

Para estes Termos considera-se:

Plataforma: aplicativo iMotor.

Cliente: pessoa que utiliza a Plataforma para localizar estabelecimentos, solicitar orçamentos, realizar agendamentos ou contratar serviços.

Fornecedor: empresa ou profissional que oferece produtos ou serviços automotivos por meio da Plataforma.

Usuário: qualquer pessoa cadastrada na Plataforma.

3. OBJETO DA PLATAFORMA

O iMotor é uma plataforma tecnológica de intermediação.

Sua finalidade é aproximar clientes e fornecedores de serviços automotivos, disponibilizando ferramentas para:

localização de estabelecimentos;

solicitação de orçamentos;

comunicação entre as partes;

agendamentos;

avaliações;

divulgação de informações fornecidas pelos próprios usuários e fornecedores.

O iMotor não presta serviços mecânicos, elétricos, funilaria, pintura, guincho, inspeção, venda de peças ou qualquer outro serviço automotivo.

O contrato referente ao serviço automotivo é celebrado exclusivamente entre Cliente e Fornecedor.

4. CADASTRO

Para utilizar determinadas funcionalidades será necessário criar uma conta.

O usuário declara que:

fornecerá informações verdadeiras;

manterá seus dados atualizados;

utilizará apenas uma conta pessoal;

manterá sua senha em sigilo;

comunicará imediatamente qualquer uso não autorizado.

É proibido:

criar contas falsas;

utilizar identidade de terceiros;

utilizar robôs ou mecanismos automatizados para criação de contas;

praticar fraudes.

O iMotor poderá solicitar confirmação do e-mail cadastrado antes da liberação da conta.

5. OBRIGAÇÕES DOS CLIENTES

O Cliente compromete-se a:

fornecer informações corretas sobre seu veículo;

agir com boa-fé;

respeitar fornecedores;

comparecer aos agendamentos ou cancelá-los quando não puder comparecer;

publicar apenas avaliações verdadeiras e baseadas em sua experiência.

6. OBRIGAÇÕES DOS FORNECEDORES

O Fornecedor declara que:

possui autorização legal para exercer suas atividades;

manterá seus dados atualizados;

fornecerá informações verdadeiras;

responderá pelos serviços prestados;

responderá integralmente pela qualidade, garantia, prazos, preços e demais obrigações decorrentes dos serviços executados.

7. RESPONSABILIDADE DOS FORNECEDORES

Cada Fornecedor é o único responsável por:

execução dos serviços;

cumprimento dos prazos;

qualidade dos serviços;

emissão de documentos fiscais quando exigidos;

garantias legais e contratuais;

cumprimento da legislação aplicável.

Qualquer reclamação relacionada ao serviço contratado deverá ser inicialmente direcionada ao próprio Fornecedor.

8. RESPONSABILIDADE DA PLATAFORMA

O iMotor disponibiliza exclusivamente um ambiente tecnológico de intermediação.

O iMotor não integra a relação contratual firmada entre Cliente e Fornecedor.

O iMotor não garante:

qualidade dos serviços;

disponibilidade de peças;

preços anunciados;

prazos informados;

resultado dos serviços;

cumprimento de garantias pelo fornecedor.

As informações disponibilizadas pelos fornecedores são de responsabilidade exclusiva dos próprios fornecedores.

Sempre que tomar conhecimento de indícios relevantes de fraude, utilização ilícita da plataforma ou violação destes Termos, o iMotor poderá adotar medidas como suspensão, bloqueio ou exclusão de contas.

Nada nestes Termos exclui ou limita responsabilidades que não possam ser afastadas pela legislação brasileira.

9. ORÇAMENTOS E AGENDAMENTOS

Os orçamentos apresentados possuem caráter informativo e poderão sofrer alterações justificadas pelo fornecedor após análise técnica do veículo.

O Cliente deverá confirmar previamente valores, condições e prazos diretamente com o Fornecedor antes da contratação.

10. AVALIAÇÕES

As avaliações deverão refletir experiências reais.

É proibido publicar:

conteúdo ofensivo;

informações falsas;

ameaças;

discurso discriminatório;

conteúdo ilícito.

O iMotor poderá remover avaliações que violem estes Termos.

11. USO ADEQUADO

É proibido utilizar a Plataforma para:

fraudes;

lavagem de dinheiro;

atividades ilícitas;

envio de spam;

invasão de sistemas;

violação de direitos de terceiros.

12. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todos os direitos relativos ao aplicativo, sua identidade visual, logotipos, banco de dados, layout, funcionalidades, software e demais elementos pertencem ao iMotor ou aos respectivos titulares.

É proibida sua reprodução, engenharia reversa, modificação ou distribuição sem autorização.

13. PRIVACIDADE E LGPD

O iMotor trata dados pessoais conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

São coletados apenas os dados necessários para:

criação da conta;

autenticação;

funcionamento da Plataforma;

segurança;

prevenção a fraudes;

atendimento ao usuário;

cumprimento de obrigações legais.

O iMotor adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

O usuário poderá exercer os direitos previstos na LGPD, como solicitar acesso, correção, atualização, portabilidade, anonimização, eliminação quando cabível e informações sobre o tratamento de seus dados, observado o que a legislação exigir quanto à retenção.

14. EXCLUSÃO DA CONTA

O usuário poderá solicitar a exclusão da conta diretamente pelo aplicativo, quando essa funcionalidade estiver disponível, ou pelo canal de suporte.

A exclusão da conta não implica eliminação imediata de todos os dados quando sua manutenção for necessária para:

cumprimento de obrigação legal;

exercício regular de direitos;

prevenção de fraudes;

cumprimento de determinações judiciais ou administrativas.

15. SUSPENSÃO

O iMotor poderá suspender ou excluir contas que:

violem estes Termos;

pratiquem fraude;

utilizem documentos falsos;

prejudiquem outros usuários;

utilizem a Plataforma para atividades ilícitas.

16. ALTERAÇÕES DOS TERMOS

Os presentes Termos poderão ser alterados para adequação à legislação, evolução da Plataforma ou melhorias dos serviços.

A versão atualizada será disponibilizada no aplicativo, indicando a data da última atualização.

17. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Nas relações de consumo, serão observadas as normas do Código de Defesa do Consumidor e demais leis aplicáveis, inclusive quanto ao foro competente quando a legislação assim determinar.

18. CONTATO

Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à utilização da Plataforma ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail:

imotorbrasil@gmail.com

iMotor

Sertãozinho – São Paulo – Brasil