Exclusão da sua conta e dos seus dados

Como excluir pelo aplicativo

1. Abra o iMotor e faça login.
2. Toque em Perfil.
3. Role até o fim e toque em "Excluir minha conta".
4. Confirme com a sua senha.
5. A exclusão é concluída imediatamente.

Como solicitar sem o aplicativo

Envie um e-mail para imotorbrasil@gmail.com com o assunto "Excluir minha conta", a partir do e-mail cadastrado na sua conta.

A solicitação é concluída em até 7 dias úteis.

Quais dados são excluídos (permanente)

• Conta de acesso;
• Perfil (nome, e-mail, telefone, documento e endereço);
• Veículos e histórico de manutenção;
• Fotos enviadas;
• Token de notificações;
• Chat de suporte.

O que permanece (sem seus dados pessoais)

Registros de transações entre as partes (pedido, serviço ou avaliação) são mantidos para a outra pessoa envolvida — histórico de vendas do fornecedor ou histórico de compras do cliente. No entanto, os dados pessoais de quem saiu são removidos ou anonimizados: o nome deixa de aparecer e esses registros não identificam mais a pessoa.

Prazo

Exclusão pelo aplicativo: imediata.

Exclusão por e-mail: em até 7 dias úteis.